Σε εντατικούς ρυθμούς διεξάγονται οι έλεγχοι στην αγορά ενόψει της Black Friday, με στόχο την προστασία των καταναλωτών από φαινόμενα παραπλανητικών εκπτώσεων και κρυφών χρεώσεων. Η Αρχή Προστασίας του Καταναλωτή εξέδωσε αναλυτικές οδηγίες, δίνοντας έμφαση στη διαφάνεια των τιμών, την ασφάλεια των ηλεκτρονικών πληρωμών και το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Οι 12 συμβουλές για ασφαλείς αγορές
Οι αρμόδιες αρχές καλούν τους πολίτες να επιδεικνύουν προσοχή κατά τη διάρκεια των αγορών τους, ακολουθώντας συγκεκριμένες κατευθύνσεις για την αποφυγή παγίδων. Οι 12 συμβουλές επικεντρώνονται στα εξής σημεία:
- Έρευνα αγοράς: Οι καταναλωτές οφείλουν να ελέγχουν τις τιμές των προϊόντων πριν από την περίοδο των προσφορών, ώστε να διαπιστώνουν αν η έκπτωση είναι πραγματική.
- Διαφάνεια τιμών: Είναι απαραίτητο να εξετάζεται αν η αναγραφόμενη τιμή περιλαμβάνει όλες τις επιπλέον χρεώσεις, όπως μεταφορικά ή έξοδα αντικαταβολής.
- Ασφάλεια ηλεκτρονικών πληρωμών: Συνιστάται η χρήση ασφαλών δικτύων και η αποφυγή καταχώρησης στοιχείων κάρτας σε ιστοσελίδες που δεν παρέχουν εγγυήσεις ασφαλείας.
- Δικαίωμα επιστροφής: Οι καταναλωτές πρέπει να ενημερώνονται για την πολιτική επιστροφής προϊόντων, καθώς και για το δικαίωμα υπαναχώρησης στις εξ αποστάσεως αγορές.
- Πιστοποίηση καταστημάτων: Προτείνεται η προτίμηση γνωστών και αξιόπιστων ηλεκτρονικών καταστημάτων που διαθέτουν πλήρη στοιχεία επικοινωνίας.
Εντατικοί έλεγχοι στην αγορά
Οι ελεγκτικοί μηχανισμοί έχουν θέσει στο μικροσκόπιο τη διαδικτυακή αγορά, παρακολουθώντας στενά τις πρακτικές που ακολουθούνται από τις επιχειρήσεις. Στόχος είναι ο εντοπισμός παραπλανητικών πρακτικών, όπως η τεχνητή αύξηση των αρχικών τιμών λίγο πριν από την έναρξη της Black Friday, ώστε το ποσοστό της έκπτωσης να εμφανίζεται μεγαλύτερο από το πραγματικό.
Παράλληλα, οι έλεγχοι επεκτείνονται και σε περιπτώσεις κρυφών χρεώσεων που εμφανίζονται στο τελικό στάδιο της ολοκλήρωσης μιας παραγγελίας. Οι αρχές καλούν τους καταναλωτές να καταγγέλλουν περιστατικά που θεωρούν ύποπτα, προκειμένου να διασφαλιστεί η εύρυθμη λειτουργία της αγοράς και να προστατευθεί το καταναλωτικό κοινό.